CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
1. Identité du vendeur
LAREY Electro
📧 contact@lareyelectro.com
📞 +33 6 03 71 83 24
SIRET : 404 108 789 00029
TVA intracommunautaire : FR09404108789
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes effectuées sur le site internet https://www.lareyelectro.com entre :
-
Le vendeur : LAREY Electro
-
Toute personne physique agissant en tant que consommateur (ci-après « le Client »)
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés sont des appareils électroménagers de marques reconnues (robots aspirateurs, robots de cuisine, etc.).
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée. Les photographies sont fournies à titre indicatif.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
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Sélection des produits
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Validation du panier
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Identification ou création d’un compte client
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Choix du mode de livraison
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Paiement sécurisé
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Confirmation par e-mail
LAREY Electro se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige ou de non-paiement.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
✔ La livraison est gratuite en France métropolitaine.
✔ Des frais peuvent s’appliquer pour d’autres zones (indiqués avant validation).
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués par carte bancaire (Visa, Mastercard) ainsi que via des solutions de paiement reconnues.
Toutes les transactions sont protégées par un protocole de sécurité SSL.
LAREY Electro n’a jamais accès aux données bancaires du client.
7. Livraison
7.1 Délais
-
Préparation de la commande : 24 à 48 heures
-
Livraison : 3 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine
Les délais peuvent varier selon le transporteur.
7.2 Zones de livraison
La livraison est assurée en France et dans certains pays de l’Union européenne.
7.3 Suivi
Un numéro de suivi est communiqué au Client après expédition.
7.4 Réception
En cas de colis endommagé, le Client doit notifier le transporteur et contacter le service client sous 48 heures.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le Client doit notifier sa demande par e-mail à contact@lareyelectro.com.
Les produits doivent être retournés :
-
Dans leur état d’origine
-
Complets et non utilisés
Adresse de retour :
LAREY Electro
Les frais de retour sont à la charge du Client.
Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit.
9. Garantie
Les produits bénéficient :
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De la garantie légale de conformité
-
De la garantie contre les vices cachés
En cas de problème, le Client peut contacter le service client avec photos et description.
Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie commerciale supplémentaire.
10. Responsabilité
LAREY Electro ne peut être tenue responsable en cas :
-
De mauvaise utilisation du produit
-
D’installation non conforme
-
De cas de force majeure (grève, catastrophe, etc.)
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).
Consultez notre politique de confidentialité pour plus d’informations.
13. Médiation et litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
Conformément au Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
[À compléter avec un médiateur agréé en France]
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
14. Contact
Pour toute question :
📧 contact@lareyelectro.com
📞 +33 6 03 71 83 24